淘宝客服招聘在家兼职
淘宝客服可以在家做吗?
淘宝客服可以在家做的,可以申请在家办公。有电商问题找:学买卖 电商网
淘宝客服的日常工作:
1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时,必须首先处理,这也是抓住客户的关键。
2、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。
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个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家版 手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以
公司的话不太可能要会让在家做 (亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通与绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营跟老板沟通 解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑 宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等
一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需 尽量在黄金6秒的时间内回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它
平时多了解一下产品 优化下自己的话术 常用问题设置快捷回复 这个工作就可以得心应手了 生意不易 加油吧!
淘宝云客服工资怎么样?
工资不是很高,看做什么了;云客服种类有很多,有的是判断图片的,比如图片里是否加牛皮癣、是否带脏字、是否带不合法内容,这种工资很低,我做过,按分计钱的,轻松是轻松,一般一分钟可以处理好几个,但是挺无聊的。有电商问题找:盒塘月色论坛
还有的是类似网店客服的那种,前几年看是按照小时计费的,1小时14元,这几年没怎么关注了,支付宝-阿里众包,里面都有标价的
每个网店的大小都不一样,经营模式也不一样,有些网店虽然规模很大,不见得工资就一定高,有些网店虽然规模小,也不见得就工资不高。做过最高的一个女装网店,客服朝九晚五月休四天,工资大概8千左右,配货员四毛一单,每个月也是8千左右。我去的时候已经是八年老店了,做了大概一年,因为要回老家创业,于是我辞职了,两年以后,因为淘宝的竞争力太大,这家网店倒闭了。
随着网络的发达,各种兼职模式层出不穷。不管是学生,还是全职妈妈,都会找机会做点兼职。有了兼职,等于有了额外的收入,可以提升生活水平。最重要的是,做网络兼职,没有时间和地点的限制,是不错的选择。与其他网络兼职相比较,做淘宝的云客服成为兼职者们最佳选择。这种工作的可信度高,薪酬不算低。
1、什么是云服务?
在了解云客服之前,需要了解什么是云服务。这是一种帮助更多人的服务平台,将心甘情愿帮助别人,并且有一定能力帮助有需要人的淘宝用户,聚集起来,将零散的时间拼凑到一起。形成一张无所不在的“网”,鼓励有能力的人物帮助有需要的人。在这个服务体系中,每一个人都是“云客服”。
目前为止,个人不能单独报名。不过可以提前申请报名,当报名人数达到50人之后,可以参加团体培训,参加考试。只有通过考试的人员,才能够正式成为云客服。不过,如果是买家报名,需要将淘宝和支付宝账户进行实名认证,并且拥有三星以上的信誉度,否则免谈。
3、云客服的工作是什么?
作为云客服,是淘宝对外服务的客服人员,在线为各位淘宝用户提供服务。不管是买家还是卖家,都可以得到云客服的帮助。当他们有需要时,直接拨打咨询热线,便可以在云客服的帮助下解决问题。
4、云客服的具体工作内容是什么?
说到云客服的工作内容,几乎是涵盖了整个淘宝。对于卖家来说,从开店的设置、订单管理到店铺装修以及营销咨询。对于买家来说,从挑选商品、下单付款,再到退款投诉以及***等等。
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